一、 故障现象
动环监控界面出现告警，但是客户接收不到短信通知
二、 故障排查
1、硬件层面：
1）短信猫损坏；
2）短信猫的电源线未通电；
3）短信猫的信号线/通讯线未连接或松动；

一、 故障现象
显示屏出现通讯超时或通讯异常，具体表现为显示屏弹窗：通讯超时，所有数据不显示。
二、 故障排查
1、硬件层面：
1) 控制器到显示屏的通讯线接触问题（连接松动或者连线损坏等）；
2) 控制器通讯端口输出异常或者端口损坏；